Этические проблемы маркетинга

Словарь по управлению персоналом Бизнес - этика Бизнес этика контролирует этическое поведение членов компании и других партнеров. С помощью бизнес этики достигаются две важные цели компании: В полном смысле слова, бизнес этика - свод правил и законов бизнеса, основывающихся на общепринятых ценностях. Понятие ценностей подразумевает те из них, которым общество или каждый индивид оказывает свое предпочтение. Общественные ценности включают в себя такие качества, как совесть, правильность, уважение, справедливость и др. С точки зрения коммерции, это соответствует качеству товара, удовлетворению покупателей, соблюдению правил в рекламе продукта, здоровью и безопасности. Деловая этика базируется на уважении интересов не только своей фирмы, но и партнеров, клиентов и общества в целом.

Этические проблемы в бизнесе

Общий итог Почему же правительства выделяют деньги на создание оружия, расходуя природные ресурсы, количество которых ограничено, и используя его для разрушения культурного и природного наследия? Почему, например, не финансировать образование, позволяющее решить проблему занятости населения намного эффективнее, чем производство оружия, и оказывающее содействие не материальному, а духовному развитию человечества, уменьшая при этом антропогенную нагрузку на окружающую среду?

Это связано с тем, что люди в своих взаимоотношениях ориентировались и ориентируются на принцип применения силы, позволяющий сильному взять под контроль все имеющиеся ресурсы человеческие, финансовые, природные. В мире доминирует модель господства-подчинения, а не партнерства.

Этические проблемы в бизнесе имеют отношение к конфликту или по меньшей мере к вероятности такого конфликта между экономическими.

Этика и культура деловых отношений. Деловая этика как вид профессиональной этики. Этические принципы и нормы в деловых отношениях. Этика и культура деловых отношений Прежде всего, необходимо прояснить вопрос о соотношении понятий: Деловая этика — совокупность принципов и норм автономно-совместной продуктивной деятельности. Деловая этика имеет надындивидуальную и надкорпоративную природу.

Уровни этики бизнеса и их составляющие Этика бизнеса действует на трех взаимосвязанных иерархических уровнях: Согласно данному документу, принципы международного бизнеса сводятся к социальной ответственности бизнеса, а именно, к следующим действиям: Особо выделяются моральные обязательства компаний и предпринимателей по отношению к следующим категориям лиц: Гипернормы являются основными по отношению к национальным и корпоративным этическим кодексам и правилам.

Макроуровень — представляет собой принципы этики бизнеса, действующие в масштабе отрасли или национальной экономики. Макроэтика рассматривает специфику этических отношений между корпорациями, государством и обществом в целом.

В учебном пособии для экономических вузов - Этика бизнеса Ю. Ю. Петрунина изложены основные темы, проблемы, подходы, концепции этики .

При этом путем лоббирования организации стремятся и небезуспешно влиять на политику, проводимую государством. В конечном счете, хотя организация и стремится к получению максимально высокой прибыли, ее деятельность будет успешной только в случае, если она дает потребителям то, что они хотят. Система отношений между организациями-производителями и потребителями, однако, будет успешно работать при выполнении двух условий: Информацию об этом потребитель получит, только столкнувшись с недостатками.

Кроме того, проблема безопасности и качества продукции имеет и еще один, в определенной степени этический аспект: Однако здесь появляется проблема точности, правдивости получаемой потребителями информации. Амбициозные менеджеры ищут способы привлечь внимание, выделиться среди других. Многие случаи незаконного поведения в организациях никогда не расследуются.

Этические ценности бизнеса и компоненты принятия этического решения

Какие существуют острые социальные вопросы, связанные с этичным поведением компаний? Предлагаем Вашему вниманию статью Сью Ньюэлл. Если постоянно просматривать газеты, бросается в глаза, что в среднем раз в неделю газеты сообщают хотя бы об одном скандале в мире бизнеса — компании часто нарушают принятые в обществе нормы и стандарты поведения.

Другими словами, компании регулярно ведут себя безнравственно, и это плохо влияет на людей и окружающую среду.

Проблемы этики бизнеса имеют столь же давнюю историю, как и умением преодолевать трудности, необходимо знать основные.

Сейчас все большую популярность набирает относительно недавно сформировавшееся понятие этики бизнеса и корпоративной социальной ответственности. Во многом от уровня культуры и этичности принимаемых компанией решений зависит не только правильное, согласованное и законное внутреннее функционирование всех отделов предприятия, но и ответственное и честное отношение к клиентам, поставщикам и другим стейкхолдерам производственного процесса.

Однако на деле эта практика имеет большее распространение в зарубежных странах, чем в России, где этика бизнеса и КСО только начинают свое активное проникновение в корпоративную сферу. Целью моего исследования является нахождение ответа на неоднозначный, вызывающий противоречия вопрос - а есть ли этика бизнеса в России?

Соответственно, передо мной стоит задача на основе интервью с двумя практикующими менеджерами компаний отечественного рынка, референтной литературы в научных и публицистических изданиях и собственного опыта выявить закономерности развития этики бизнеса в нашей стране, определить проблематику и методы внедрения этого направления в российские компании.

В своей работе я опиралась на анализ проведенных мной интервью, различные Интернет-ресурсы, а также на печатные источники в бизнес-изданиях, как российских, так и зарубежных.

Проблема экономической этики

В публичной сфере человек имеет дело с отношением к большим группам людей, с которыми он лично не знаком, но интересы которых он должен учитывать в своей повседневной трудовой деятельности1. Публичная мораль, к сфере которой относится и корпоративная этика, является механизмом координации интересов общества, больших групп людей профессиональных групп, корпораций, национальных и религиозных и т.

Публичная мораль воспроизводится иным образом, отличным от способов поддержания морали в частной сфере - сфере индивидуальной морали и морали межличностных отношений. Публичная мораль выражает общественную волю, ориентирует на достижение общего блага. Она институциональна, то есть для реализации ее нормативно-ценностного содержания создаются специальные организационные структуры и процедуры согласованные правила поведения, контролирующие и выполняющие функцию медиации органы, каналы информирования, санкции и др.

Одной из разновидностей публичных социальных связей являются деловые отношения, возникающие в недрах корпораций.

Назовите основные проблемы макроэтики бизнеса. 2. Раскройте этические аспекты отношений корпораций и инвесторов. 3. Назовите основные права .

Этические проблемы ведения деловой разведки. Деловая разведка — составная часть корпоративной культуры ведения современного бизнеса. Определение основных целей и понятий деловой разведки. Для выживания предприятия в условиях современной конкурентной борьбы первоочередное значение начинает играть разведка намерений конкурентов, изучение основных тенденций бизнеса, анализ возможных рисков и т. Деловая разведка является мощным инструментом исследования рынка и конкурентной среды, и в настоящее время представляет собой бурно развивающуюся дисциплину, возникшую на стыке экономики, юриспруденции и специальных дисциплин.

Основное отличие деловой разведки от промышленного шпионажа — поиск и получение всей необходимой информации исключительно законными с точки зрения норм существующего права методами. Отличием деловой разведки от промышленного шпионажа является то, что ДР проводится в рамках действующих правовых норм, и свои результаты получает благодаря аналитической обработке огромного количества разнообразных открытых информационных материалов.

Появление новых информационных технологий сетевых структур типа , коммерческих баз данных, систем поиска информации и т. Методы промышленного шпионажа ориентированы на использование всех доступных средств для получения искомой информации, включая как прямое нарушение законов шантаж, подкуп, воровство, насилие и т. Методы деловой разведки исключают использование уголовно наказуемых средств, и в большей степени ориентированы на цивилизованные способы ведения бизнеса.

Однако грань между этичными и неэтичными методами ведения деловой разведки хотя и при соблюдении в обоих случаев действующих законов остается очнь размытой. По мере возрастания потребностей в получении ценной деловой информации возрастает роль этических норм.

Основные концепции в этике бизнеса

Курс лекций Тема 1. Предмет и задачи курса. Лекция Специфика соременного этапа разития общества и культуры. Основные проблемы и направления в современной этике. Постмодерн как критика модерна. Лекция Тупики модернизации и глобальные проблемы.

Социально-этические проблемы реструктуризации бизнеса на макроуровне. Основные социальные проблемы и их носители в конкурентной.

Рассмотрим одну из наиболее актуальных на сегодняшний момент этических проблем: Обострение экологической ситуации в мире оказало на бизнес двойственное воздействие. С одной стороны, возникает новая и обширная сфера приложения капитала разработка безотходных технологий, очистного оборудования, выпуск оборудования по утилизации бытовых отходов, финансирование природоохранных мероприятий и т. С другой стороны, возросли затраты капитала необходимо платить значительные суммы штрафов за загрязнение окружающей среды, изменять технологию производства с учетом экологических стандартов и т.

Сегодня многие организации пытаются решить экологические проблемы, нарушая моральные и юридические нормы. К наиболее распространенным нарушениям относятся: Для решения проблем в деловых отношениях необходимо выработать комплекс правил, способствующих успешному согласованию интересов бизнеса и общества. Таким образом, в основе этики делового общения должна быть координация и гармонизация интересов. Деловое общение должно проверяться этической рефлексией. При этом задача принятия решения по данному конкретному вопросу и соблюдение при этом моральных требований оказывается делом весьма непростым.

Рыночные отношения представляют свободу выбора, но вместе с тем порождают комплекс нравственных дилемм, поджидающих деловых людей на каждом шагу в процессе их деятельности и общения. Именно поэтому предприниматели должны приложить максимум усилий для соблюдения этических норм, используя при этом различные средства, в том числе и обучение персонала этике делового общения.

Вопросы/ ответы

В число источников, которые можно использовать, входят данные по человеческим ресурсам, своды правил и политики, которые уже действуют в организации. Они демонстрируют, что есть, чего не хватает, какое количество людей соблюдают эти правила. И если посмотреть на все эти данные через призму этики, можно увидеть проблемные зоны или же убедиться, что в компании действительно существует верная практика.

Можно подумать и о других источниках информации, которой обладает организация:

Этики и культура поведения в современном бизнесе. Основные постулаты уважительных отношений в сфере предпринимательства можно сформулировать так: Моральные проблемы бизнеса можно сформулировать так.

Этика бизнеса 14 мая Этика бизнеса применяется в деловой деятельности. Деловая этика бизнеса в России и мире: К сожалению, происходило это далеко не всегда. Настоящее восприятие деловой этики произошло только в м веке после прохождения трех этапов развития: До года — стремление к максимизации доходов. При этом этика бизнеса отходила на второй план. С по года — поручительское управление.

1.4. Этические проблемы деловых отношений

Российское общество пережило в х годах десятилетие, так называемого, передела собственности, когда люди бизнеса пренебрегали всеми устоявшимися человеческими нормами морали во имя достижения эгоистических целей. Для большинства тех, кто сегодня стоит у власти особенно в крупном бизнесе, еще совсем недавно был единственный критерий истинности — эффективность собственных действий в борьбе за власть и ресурсы.

Срок публикации - от 1 месяца.

Прикладна я э тика — направление профессиональной этики, изучающее практические моральные проблемы (в частности, аборт, эвтаназия, смертная казнь, искусственное оплодотворение, использование атомной энергии). Как правило, проблемы, изучаемые прикладной этикой, имеют вид Бизнес-этика · Биоэтика — учение о нравственной стороне.

Речь идет о нормах поведения предпринимателя, о требованиях, предъявляемых культурным обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику. Необходимо перечислить некоторые черты, которыми должен обладать руководитель, чтобы ему сопутствовал успех в делах и чтобы он нашел полное понимание подчиненных [1,85]. Предприниматель будет лучше воспринят людьми, если: Все вышеназванное, действительно, имеет важное значение для удачного ведения дел предпринимателем. Деловая этика- это адаптированные к практическим нуждам бизнесмена сведения об основных этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека.

Деловая этика- это, прежде всего, этика ведения переговоров с партнерами; этика ведения документации; использование этических методов конкуренции. Существует деловой этикет, который формируется под влиянием традиций и определенных сложившихся исторических условий конкретной страны. Деловой этикет - это определенные нормы, регламентирующие стиль работы, манеру общения между фирмами, внешний вид бизнесменов, последовательность и манеру ведения переговоров.

Мы считаем, что при сотрудничестве с зарубежными партнерами было бы полезно знать основные моменты конкретного национально-делового этикета. Ведь эти знания позволят проще наладить контакт и укрепить взаимовыгодные отношения [2, ]. Логика становления рыночных отношений в стране предполагает подключение нашей экономической системы к мировым хозяйственным процессам.

Уровни этики бизнеса и их составляющие

Специалисты выделяют в бизнесе три основных компонента — предприниматель, условия ведения его деятельности, бизнес-культура. Нет надобности говорить, что ключевая фигура — это, конечно же, сам бизнесмен, который готов рисковать, принимать непростые решения, быть настойчивым, уметь преодолевать трудности и идти к своей цели через любые преграды. Но в то же время и отрицать всю важность способов реализации всех этих характеристик тоже нельзя.

О воспитании осознанного понимания деловой этики у сотрудников и партнеров бизнеса РБК рассказал вицепрезидент по.

Этические проблемы ведения бизнеса Этика имеет дело с принципами, определяющими правильное и неправильное поведение. Однако этика бизнеса затрагивает не только проблему социально ответственного поведения. Она сосредоточена на широком спектре вариантов поведения управляющих и управляемых. Более того, в фокусе ее внимания - и цели, и средства, используемые для их достижения теми и другими.

Например, почти все американцы скорее всего считают, что неэтично давать взятку иностранному чиновнику ради получения контракта. На вопрос о наиболее распространенных вариантах неэтичной деловой практики руководитель одного из финансовых учреждений сказал: К причинам расширения неэтичной практики ведения дел руководители предприятий относят: Основное влияние на принятие неэтичных решений служащими имело поведение их руководителей. Таким образом, ведя себя этично, вы как руководитель можете заметно влиять на этику поведения своих подчиненных.

Пример-Концерт, на котором в г. Аргументы в пользу социальной ответственности 1.

Мировая бизнес-этика. Коммуникация в социальных проектах: искусство договариваться

Узнай, как мусор в голове мешает тебе больше зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!